近日，美国航空公司（简称美航）因预订系统出现罕见故障，在机场引发了不小的混乱。一位101岁的老妇人帕特里夏，在搭乘从芝加哥飞往密歇根州马凯特的航班时，竟被系统错误地识别为1岁婴儿。

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“我女儿在网上为我预订了机票，但机场的计算机似乎认为我的出生年份是2022年，而不是1922年。去年也发生了同样的事情，所以机场工作人员在等待一个婴儿，而不是我。”帕特里夏提到，她一直都能独立旅行，直到97岁视力开始下降，需要家人的帮助。但自从满100岁以来，就出现了此类混乱。

帕特里夏希望美航能够尽快解决这一问题。她表示，去年由于轮椅没有准备好，她的女儿不得不携带所有行李走了1英里（约1.6公里），这让她感到非常抱歉。

据推测，此次错误可能是由于机场计算机系统无法正确处理超过100年的日期信息，因此自动将帕特里夏的出生年份增加了100年。

尽管遭遇了不便，帕特里夏仍然保持着乐观的态度，并期待着下一个秋天的旅行，届时她将满102岁。

据悉，美国航空是全球载客量、客运总里程和机队规模最大的航空公司之一，总部位于美国得克萨斯州。目前，美国航空公司尚未对此次事件作出正式回应。

红星新闻记者 邓纾怡