一度绝望，一度放弃，但又不甘心。

这是杭州毛女士和一同维权的“群友”们过去一段时间的心理状态。

6年前，毛女士在中国黄金杭州线下门店购买黄金，办理了“托管”业务，到期后却无法兑付，去法院起诉被暂缓立案，她和不少有类似遭遇的消费者无奈建了一个维权群。

事情发生多年，他们只知道中国黄金原浙江省总代理盛某因涉及其他刑事案件被警方羁押，他们购买的黄金就像凭空“消失”了一样，兑付遥遥无期。

4月1日，中国黄金发公告回应“金店跑路”事件，称有北京加盟商违规开展“金条无忧预订”业务，且无法兑付消费者已购买的产品，公司及相关责任方决定先行对有关消费者进行垫付。

“北京那边能垫付，浙江是不是也可以？”有人在群里发了这样一句话。

毛女士和其他几位购金者又有了一点期盼，他们找到了潮新闻·钱江晚报“记者帮”。

“托管”的黄金

到期后无法兑付

2018年8月5日，毛女士在中国黄金杭州庆春银泰店购买了“9999投资金条”500克。

“我是买来投资的，当时店员就和我说，如果不拿实物，把金条放在店里托管的话，价格会更优惠些。”毛女士说，中国黄金这么大的品牌，全国门店也很多，她同意了托管。

随后，她在门店签署了一份“VIP黄金卡购金协议”。根据协议，毛女士向“浙江中金黄金饰品销售有限公司”购买500克投资金条，当天实时基础金价为283.20元/克，毛女士选择参加“满36个月后提货”的优惠活动，享受工费优惠11元/克，支付总货款136100元。如果毛女士因特殊原因需要提前取货，需要补交优惠的金额。

图为中国黄金的一家门店

据了解，黄金托管在行业内是存在的，但需要具备相关资质。

记者注意到，中国人民银行2018年12月公布《关于黄金资产管理业务有关事项的通知》中规定：黄金资产管理业务是指银行、信托、证券、基金、期货、保险资产管理机构、金融资产投资公司等金融机构接受投资者委托，将受托的投资者财产投资于实物黄金或黄金产品的金融服务。

《通知》明确，对黄金资产管理产品投资的实物黄金应当进行登记托管，登记托管服务仅限金融机构和上海黄金交易所等经国务院、金融监管部门批准的黄金交易场所提供。

“中国黄金的加盟店，肯定没有托管资质。”复旦大学金融研究院研究员董希淼接受记者采访时表示，这几年因为黄金价格上涨较快，投资者对投资渠道的选择不够谨慎，这也是导致黄金托管案频发的原因之一。

上海博和汉商（杭州）律师事务所名誉主任邵斌表示，“黄金托管的这种经营模式，多年前就已经案发，很多相关的黄金公司负责人和高层，最后都因为非法吸收公众存款被抓。”

在本次事件中，许多投资者都是冲着中国黄金公司的信用进行的投资。

邵斌认为，中国黄金总部应该对浙江代理公司的违法行为承担相应的赔偿责任，“不管是从公司主体的角度，还是从公司内部监管的角度来讲，存在相应的过错，也要承担相应的责任。”

至于西湖区人民法院“先刑后民”的做法，邵斌表示从法律程序上来看是没有问题的，“按照法律规定，如果说这个案件目前的刑事程序还没结束，那么，所有的民事程序，必须得等刑事程序结束后才能启动。哪怕法院受理了案件之后，如果中途发现这个案子已经启动了刑事程序，也会暂缓案子的民事审理的。”

“中国黄金95%以上的门店是加盟店，要加强对加盟店的管理。”董希淼说，已经陷入黄金托管事件中的消费者，中国黄金需要认真思考，并采取切实的措施。

董希淼也就如何规避投资当中的风险给出了建议：“投资理财要从个人的风险偏好、投资能力、投资经验等因素出发，每个人要做好自己的资产配置，没有哪一种投资方式适合所有人。投资者要具备基本的投资理财知识，特别对贵金属投资要有所了解。买金子放在家里的投资方式其实是不太方便的，还存在保存的问题。现在年轻人投资容易有‘羊群效应’，跟风买入的投资方式不可取。”